为出国办保险四处碰壁

　　吴晶是南京外国语学校建校40

多年以来破例收下的第一个盲人学

生，8月13日，她将受瑞典盲人协会

邀请代表中国盲人协会出访瑞典盲人

协会。然而，这名优秀的女孩不久前

却因为视力残疾，在为出国办保险的

过程中，四处碰壁。

  
 　　15个月时，年幼的吴晶因患视

网膜母细胞瘤致盲，母亲下岗只有很

少的收入。但好学的她能说一口流利

的英语；18岁时还在首届亚洲青少

年残运会上拿到了100米、200米和

4×100米3枚金牌；2004年又被

南外中加国际高中破格录取；2005

年获得中加双方的全额奖学金。

　　由于吴晶品学兼优，瑞典盲人协

会准备邀请她到该协会访问。瑞典属

于申根协议国，办理签证时要求购买

国际旅行保险。7月18日，吴晶首先

来到位于洪武路上的某人寿保险公司

办理出入境短期旅游签证人身意外

险。工作人员很快办妥一切手续，并

让吴晶交纳了699元的保险费，给了

她发票，让她次日上午来公司拿保险

证明。

　　然而，就在吴晶回家的路上，接

到了保险公司工作人员打来的电话，

说不能给她办这份保险，因为她是盲

人，风险率太高。

　　之后，吴晶在母亲的陪同下，又

跑了南京的数家保险公司，但都得到

了否定的答复。吴晶母女觉得受到了

极大的伤害，“难道中国的保险公司

都这样歧视残疾人吗？”无奈之下，

她们打算隔日到上海找一家外资保险

公司买份“洋保险”。

　　就在这时，吴晶妈妈的一个朋友

向他们建议，“新华人寿保险公司听

说不错，你再打个电话试试，实在不

行再去上海。”

　　7月19日，吴晶拨通了新华保险

江苏分公司的电话，在电话中她坦述

自己是一名盲人。新华保险江苏分公

司的工作人员随即咨询了公司的核保

部门，在10分钟内给了吴晶回信，

“我们愿意为您服务，如果您不方

便，我们可以上门为您办理相关手

续。”电话那端的吴晶几乎不敢相信

自己的耳朵，在新华的客服人员再次

确认之后，电话那端的吴晶发出了一

声欢呼。

　　新华保险江苏分公司团体部陈雪

梅经理说，新华保险为吴晶办理的是

SOS境外旅游救援保险，该险种是新

华保险和SOS国际救援组织联合开发

的。按照国内一些保险公司的内部规

定，对盲人投保一般是不予办理的，

即使能够办理，保险金额不会超过

10万元，而根据申根国协议的要

求，必须要有30万元以上的境外人

身意外伤害险才能办理签证，这也正

是吴晶四处碰壁的原因。

　　新华保险详细调查后发现，吴晶

此次出国全程有专人陪访，风险系数

很小，经过与核保部门的商议，新华

保险决定接下了这份保险。

  作者：利向昱

 来源: 中国保险报

新华人寿保险股份有限公司（以

下简称：新华人寿）与国际SOS救援

中心（以下简称：国际SOS）在北京

签定了合作协议，标志着新华人寿与

国际SOS多年合作的扩大与深入。 
      
      早在2003年，新华人寿北京分

公司就与国际SOS合作，向赴境外公

务考察、旅游、留学的新华人寿团体

及个人客户提供境外救援医疗保险，

使广大的出国人员获得全面的保险保

障服务。 
      
       此次合作双方是新华人寿总公

司与国际SOS，业务合作区域将覆盖

新华人寿系统内29家分公司所在地

区，这也意味着全国各地越来越多的

出国人员将更为方便、快捷地在国内

投保境外救援医疗保险。客户一旦在

境外发生意外事件时，可以通过新华

人寿提供的SOS救援专线寻求帮助。

国际SOS将利用它分布于全世界的百

余家分支机构、32850家合作伙伴

为保户提供最快速、最专业的救援与

旅行服务，具体服务内容分为医疗协

助和旅行援助两大类的十三种，它们

是：电话医疗咨询、介绍医疗服务提

供者、安排住院、住院期间及其后的

健康的监控、递送基本药物、安排紧

急医疗转运、安排紧急医疗遣返回

国、安排遗体运送、安排未成年家属

回国、提供接种和签证要求的信息、

介绍翻译人员、行李丢失援助和护照

丢失援助等。