据中国平安各机构提供的最新数据显示，截至5月19日中午12时，中国平安在此次地震灾害中合计累计接报案1477起，已支付赔款135.95万元，预估总赔款817.16万元，身故客户145名，伤残客户85名。

　　我们不希望有任何意外发生，但是如果提前做好准备，我们就能将可能发生的损失降到最小。一份小小的意外伤害保险，不仅是给自己的保障，也是对家人的爱和责任。

　　据平安产险相关负责人介绍，平安意外伤害保险可以承保由地震类不可抗力导致的伤亡责任，而且很早就已实现 “全国通赔”，就是说在保障范围内客户在全国境内任何地方出险，都能实现当地索赔并当地领款。当客户在非承保地出险的案件报至平安产险后，平安产险95512电话中心将进行派工，由承保地机构进行核实报案信息后，根据客户需求委托出险地机构完成理赔处理及支付赔款等所有后续理赔工作。全国通赔服务极大的提升了理赔效率，充分体现了客户至上的服务宗旨。 

　　5月16日下午，中国平安团体意外险异地通赔第一单10万元，送到了在此次地震中不幸遇难的刘某的家属手中。据悉，此单系平安产险在广东承保的团体意外伤害保险，为提升理赔时效，平安产险通过全国通赔服务转由四川分公司理赔结案，迅速将10万元全额赔款交至客户家属。 

　　经查，在广东中山工作的刘某因回四川探亲不幸遭遇地震身故，其生前参与了公司为员工购买的团体意外伤害（保额10万）和附加团体意外医疗（保额1万）、附加团体收入保障保险（每天住院30元）。