昆仑部经理王某的客户张先生，今年４９岁，某机关国家公务员，１９９９年３月投保新华保险１０万元保额的《重大疾病终身还本保险》。２００５年３月早晨，身体一向健壮的张先生正准备离家上班，突然感觉到胸痛，张先生还以为是身体疲劳未引起重视，但家人还是迅速将其送到阜外医院急诊，张先生当即被医院确诊为急性心肌梗，并立即进行了支架手术。接到客户报案后，王经理立即帮客户办理相关手续，新华北分在手续齐全后迅速理赔。
２００５年３月３０日晚，金爱丽总监与昆仑部王经理等赶到位于宣武区张先生家中，金爱丽总监亲自将营养品和１０万元理赔金送到张先生手中。由于发现治疗及时，刚刚从生死边缘抢救过来的张先生仍心有余悸：“简直就是一场噩梦，我当了１２年的兵，身体底子特好，一年到头都不会得感冒。说真的，当初我爱人给我买保险我还不理解，同事都说我这么好的身体干吗买保险。去年年底单位还组织体检，我身体一点毛病没有。这场意外真是为我敲响了警钟啊，保险真的是太重要了，真的是要感谢新华保险，感谢金总！”