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如何开展网上保险营销电子商务 [2008-07-05 17:33:39]

1、市场定位和保险营销主页的制作。


    Internet网络营销主页制作前,市场定位要明确:通过Internet网络营销想做些什么,怎样做以及对象是谁,当这些因素确定后,就明确了保险营销主页的风格取向、包装以及运用哪些技术手段来实现等。保险营销主页的内容一定要充实、富有新意并且要不断创新,这些没有统一的标准,各保险公司就根据企业实际情况量身定制。好的保险营销主页只有一个标准:那就是当访问者访问这个主页时会被深深地吸引,并且成为经常的造访者。

2、搭建Internet服务器。


    Internet服务器是保险营销主页的驻留地,目前,搭建Internet服务器有两种方法:第一种是自建,这种方式投资大并且需要专线连接和专门人员维护,运行成本较高;第二种是托管,即通常所说的虚拟主机,这种方式非常经济,适合于大多数公司。在搭建服务器的同时,还要为你的站点起个好名字,名字要简洁、易于记忆、标志性强,还要有一定的内涵。由这个名字组成的Internet网址,将是访问者通达你的Internet服务器的钥匙,像品牌、商标一样起着重要的识别作用。

3、推广Internet保险营销主页。


    为了吸引尽可能多的人访问Internet保险营销主页,就要想办法将这个主页推广。推广主页的主要方法有两种:一种是利用公众媒体推荐(比如当地的日报、晚报、杂志等),还可以在本公司的各种宣传资料上宣传(比如信封、保险建议书等);另一种方法是在国内外的著名搜索引擎上注册(搜索引擎是指一种专门为人们搜索网络主页的站点,比如人们非常熟悉的Yahoo)。Internet上有一个名为Addme的站点可以在全世界34个著名搜索引擎上为你免费注册,还有一些的软件如Add Web Pro目前可以在全球147个搜索引擎上为你注册。通过以上两种方式,人们就可以了解到保险公司的营销主页,进而成为这个站点的访问者。

4、将网络营销和客户服务紧密地结合起来。


    保险公司还应组织专门的人力、物力配合网络营销活动,及时对网上客户的访问和征询作出反馈,做好营销服务工作。同时,要密切关注网上客户的需求、留言、意见和访问次数的变化情况,适时分析、及时调整网上营销策略。

   网上保险营销新概念的形成,是实施保险公司电子商务的关键性一步。当保险公司利用计算机网络,把它的业务遍布各地,同时客户、营销渠道连为一体,直接在网上完成从核保到核赔的业务流程时,就不仅实现了保险公司的电子商务,而且也在竞争激烈的市场上占有了优势,拥有了更广阔的发展空间。

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