| 店主：龙一萍 |
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| [转贴] 一生只做一件事：“让客户信任你” [2008-05-28 15:54:25] |
| 一生只做一件事：“让客户信任你”
一个顶尖的sales，需要具备良好的态度，一流的技能和丰富的知识，也就是我们所说的ASK。
我经常思考，到底是什么使客户被你成交……
有人说，你能帮助客户解决问题啊；没错，我认同这个观点，如果你提供的产品或服务没有办法帮助解决问题，你还把产品销售给客户，那就是诈骗行为，所以，在我看来，帮助客户解决问题是一个Sales最基本的行为底线和道德底线。同时，你能帮助客户解决问题，你的对手也能帮助其解决问题啊，所以，帮助客户解决问题并不足以成为客户被你成交的理由。
有人又说，我的价格便宜啊，没错，我相信客户购买产品是关注价格，但是其更关注价值，所以，价格是客户购买你产品的理由吗？我看未必。
有人又说，我和客户的关系比较好，我想讲，特别在中国，这样的思维在sales，特别是BTOB的销售中大行其道，尤其对于一些传统行业这样的风气更…… [阅读全文] |
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| [转贴] 人家有百年老店，这有百年老贴 [2008-04-12 08:15:30] |
如何做好业务员？这是很多业务员和业务经理们都很伤脑筋的问题。 我个人认为要作好业务员必须具备6个方面的基本素质：
1、 要有良好的思想道德素质 做业务员要经常挟很多的货款，有的是现金或是汇票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。
2、 要有扎实的市场营销知识 业务人员不仅仅是要作好自己的业务，而是要站到一定的高度去考虑自己的这块市场如何去良性的运作，销售的速度才会最快、成本才会最低。这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础。
3、 要有吃苦耐劳的精神 作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才 要说服客户购买自己的产品，除了凭有竞争力的产品质量和价格外，就凭业务员的嘴怎么去说，怎样让自己的语言既有艺术性又有逻辑性。
5、 有良好的心理承受能力
6、 有坚定的自信心，永远不言败。
7、 要有创新精神，作好一名合格的业务人员一定要打开自己的思路，利用自己独特的方法去开辟一片市场。
业务人员除了要具有以上的素质外，还应做到以下几点：
1、 要极度热爱自己…… [阅读全文] |
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| [转贴] 想成功，就要绕过的十个弯路 [2007-11-30 13:19:52] |
一、买个闹钟，以便按时叫醒你。贪睡和不守时，都将成为你工作和事业上的绊脚石，任何时候都一样。不仅要学会准时，更要学会提前。就如你坐车去某地，沿途的风景很美，你忍不住下车看一看，后来虽然你还是赶到了某地，却不是准时到达。“闹钟”只是一种简单的标志和提示，真正灵活、实用的时间，掌握在每个人的心中。
二、如果你不喜欢现在的工作，要么辞职不干，要么就闭嘴不言。初出茅庐，往往眼高手低，心高气傲，大事做不了，小事不愿做。不要养成挑三拣四的习惯。不要雨天烦打伞，不带伞又怕淋雨，处处表现出不满的情绪。记住，不做则已，要做就要做好，甚至做到最好。
三、每个人都有孤独的时候。要学会忍受孤独，这样才会成熟起来。年轻人嘻嘻哈哈、打打闹闹惯了，到了一个陌生的环境，面对形形色色的人和事，一下子不知所措起来，有时连一个可以倾心说话的地方也没有。这时，千万别浮躁，学会静心，学会忍受孤独。在孤独中思考，在思考中成熟，在成熟中升华。不要因为寂寞而乱了方寸，而去做无聊无益的事情，白白浪费了宝贵的时间。
四、走运时要做好倒霉的准备。有一天，一只狐狸走到一个葡萄园外，…… [阅读全文] |
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| [转贴] 从业讲述：让客户忘记你是在推销 [2007-11-26 20:58:45] |
| 从业讲述：让客户忘记你是在推销
让客户忘记你是在推销，那是至高境界。当客户倾慕你时，保单便随之而来。
推销就是催眠（主）
马来西亚寿险营业冠军------廖宝瑞
在信诚人寿首届全国寿险交流会上，主持人问台下1000多名保险代理人，从事保险行业3年以下的请举手，台下有70%的人举手，三年以上的只有30%，而7年以上的更加是寥寥可数，14年以上的只有两个人，其中一位就是来自马来西亚的廖宝瑞。
他从事保险行业已有32年，这32年并不是平平庸庸，他曾组织单位年缴保费450万币,荣获12位百万圆桌精英，98年曾获马来西亚寿险代理员工会颁发的营业冠军。对很多人来说，32年始终不渝的奋斗史和令人信服的成功经验都是可望不可求的，不过，对廖宝瑞来说，这些却是"水到渠成"，因为他以实际行为证明了"保险是越做越容易的，只要掌握了成功的销售技巧"的格言。
多造桥，少…… [阅读全文] |
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