福建新华于2002年5月29日成立，座落于风景如画的福西湖湖畔的中福西湖花园北福楼6层，目前拥有5家中心支公司，24家营销服务部，3000名员工，为数十万福建客户提供了优质的保险保障和保险服务。  

“首届海西金融文化节”给新华提供了展示自我平台的同时，也给了福建的老百姓一个了解新华的窗口，走近新华的机会。新华保险福建分公司自2002年5月成立，成立5年来，一直秉承“立信于心、尽责至善”的理念，从“规范经营、诚实守信、创新服务”等方面努力为福建的老百姓提供更适合的保险产品，使每位客户都享受到细致周到的服务。  

新华理赔“全国通”  

新华保险于2005年在全行业内率先唱响了以建设理赔品牌、提高理赔服务质量促进内涵价值提升的主题曲，并在2005年315之际，向社会公布“新华保险十大理赔服务承诺”。  

2006年3月，新华保险率先在行业内打破“在哪儿投保在哪儿理赔”的寿险行业理赔模式，在团体保险领域针对统括保单业务尝试开展异地理赔服务，这是新华保险欲全面推行“异地理赔”的探路石。经过半年的运作并对业务流程整合和严格管理，新华保险有效控制了异地理赔的时效和流程通畅问题。  

2006年9月，新华保险逐步在全国各分支机构推行异地理赔，至2007年1月，新华保险真正形成了全国联保＋异地通赔的“全国通”服务网络平台，创新打造了寿险业内的最新理赔服务模式。自此，新华保险客户无论投保哪类产品，无论他身处国内何地，一旦出险，即可在出险地的新华保险分支机构办理相关理赔手续，客户则无需承受任何额外手续。这一服务措施的推行，为客户提供了更方便快捷的理赔服务。2006年一名在福建新华购买了保险的客户在新疆出险，我公司在接到报案后，迅速与新疆分公司联系，客户在相当短的时间内就得到了理赔，这是我公司异地理赔的一个案例，得到了客户的极大好评。我认为：“全国通”这种无障碍的理赔方式极大的满足了老百姓的实际需求，给大家带来了很大的方便，我们也相信这将会成为寿险行业的发展趋势。  

优秀产品进驻福建  

十年发展，新华保险逐步形成了具有自身特色、满足客户需求的产品体系，现在销险种共计上百款。从婴儿到老人，各个年龄阶段的客户，都可以在新华保险享受到养老、健康、医疗、意外伤害等方面的保障。新华保险分红产品特有的英式保额分红方式，能够让客户享有年度红利和终了红利的双重保障，在保障生命和健康的同时可以实现保额和财富的递增。目前在销的“富贵人生”就是一款非常适合福建市场销售的险种，我们于2007年开始销售后，受到了福建老百姓的欢迎。  

95567贴心服务暖人心

十年来，新华保险建立起了规范化、标准化的客户服务体系，并于2004年通过了ISO9001:2000质量体系认证。通过分布全国各分支机构的标准化客户服务中心、技术先进的全国电话服务中心为客户提供全方位的保险服务。全国统一客户服务电话95567可以为全国客户提供提供7×24小时人工、自助服务与留言服务。电话中心还在“2006中国最佳呼叫中心系列奖项”评选中，一举获得“最佳呼叫中心”等四大奖项。  

“寻求产品创新，打造新华特色服务”，未来我们将继续努力，为福建老百姓提供更好的保险保障以及保险服务，为建设海峡西岸经济区贡献出所有福建新华人的光和热。