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代理人将何去何从?????????????? [2007-05-15 17:27:22]
在大多数消费者的心目中,保险代理人成为许多消费者诟病的目标——劝保时死缠滥打,交保费时经常拜访,理赔时不见踪影。其实,代理人自己也有一肚子苦水。坚持保险销售10年的新华人寿代理人曾文海满腹感慨:“这一行很难,真的很难,不是一般的难。”三个难字也道出了目前国内保险代理人的心声。

  保险代理人制度1992年被友邦保险公司带到中国,成为其后10多年来中国保险行业高速发展的原动力之一。但由于国内大部分保险代理人与保险公司所签订的是代理合同,而非劳动合同,这意味着代理人并不是保险公司法律意义上的员工,只是按业绩抽取佣金,保险公司不必给代理人缴纳基本的福利保障,每个代理人要生存只有不断地销售新的保单,保持一定的销售业绩。

  北京保险业的代理人队伍出现缩水的现象,除了代理人自身的原因外,与准入制度的完善有密不可分的联系。这一现象,致使优秀的保险代理人成为各家保险公司,特别是新锐保险公司“挖墙脚”的重点,此外,保险公司还针对自身不同的市场定位,开始转变选用代理人的理念。

  “增员难,防减员更难”

  北京一家合资寿险公司个人业务部负责人说“增员难,防减员更难。”在北京,2006年常住人口约1600万,仅仅十几万的代理人队伍显然远远不够。

  曾文海用一个场景说明北京寿险公司增员步履维艰的现实。“保险代理本来是高尚的职业,但现在不少写字楼都挂着‘保险推销员请勿入内’的牌子。”虽然目前的保险市场远没有饱和,但消费者已经变得成熟、理智,对保险产品和代理人更加挑剔,在激烈的竞争中代理人留存难度很大。

  近年来代理人持续流失的原因有几种情况,有些代理人在做完亲友保单后无事可做,只好走人;另有相当一部分在坚持两年、三年后,身心疲惫,难以顶住巨大的压力,选择离开;而随着分红险等新型寿险产品的销售遭遇寒流,很多代理人的业绩也跟着一落千丈,随之收入锐减,最后另谋高就。
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