据目前接到的最新消息，在昨天的地震中，新华保险陕西地区的客户中有三名被保险人身故，新华保险宝鸡中心支公司总经理和核赔人员正赶赴现场慰问和赔付；湖南分公司也已接到一起理赔报案，但因电话中断，正在进行紧急联系。目前，新华保险已经调出系统内受灾范围的四川绵阳、德阳和都江堰地区的全部客户资料，准备以短信方式尽快向客户发送慰问和出险排查消息，并随时准备开展进一步理赔应急处置措施。今日，新华保险公司领导已率队奔赴四川灾区进行现场指导和援助。新华保险员工捐款活动也正在火热进行中。

为保证迅速向受灾客户提供理赔服务，新华保险启动重大紧急理赔应急预案，明确宣布宣布地震属于新华保险全部条款责任范围