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[转贴] 让你平步青云的十个谈话技巧 [2008-04-16 14:35:29] 
让你平步青云的十个谈话技巧         要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地,那你就有点无知了。当然,才干加上超时加班固然很重要,但懂得在关键时刻说适当的话,那也是成功与否的定性因素。卓越的说话技巧,譬如讨好重要人物,避免麻烦事落到自己身上,处理棘手的事务等等,不仅能让你的工作生涯加倍轻松,更能让你名利双收。牢记以下十个句型,并在适当时刻派上用场,加薪与升职必然离你不远。

1、以最婉约的方式传递坏消息句型:我们似乎碰到一些情况……      

       我刚刚得知,一件非常重要的案子出了问题,如果立刻冲到上司的办公室里报告这里坏消息,就算不干你的事,也只会让上司质疑你处理危机的能力,弄不好还惹来一顿骂、把气出在你头上。此时,你应该以不带情绪起伏的声调,从容不迫的说出本句型,千万别慌慌张张,也别使用“问题”或“麻烦”这一类的字眼;要放上司觉得事情并非无法解决,而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线,并肩作战。

2、上司传唤…… [阅读全文]
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[转贴] 管理上司的秘诀 [2008-04-11 16:53:51] 
  管理上司的秘诀 有没有发现,我们从小就养成了“听命”的习惯。即使步入职场,甚至已经成为经理人,每当在你看来上司着实苛刻、不尽人情,甚至做出错误决策时,你可能也只是暗暗抱怨、痛苦执行,或者干脆跳槽。 

         其实,选择并非只有这两条。上司也是可以“管理”的。很多也许职位并不显要的下属,都在以自己的方式和上司相处。事实上,当你的上司已经越来越需要你的建议,越来越将你当作心腹爱将,团队也越来越因你的力量,而更加尊重你的上司时,就证明你对上司的“管理”已经初见成效。

         对于上司,与其消极地抵抗或一味地顺从,永远不如用心地去“管理”一下更好。杜拉克曾说过:“其实管理上司并不难——一般而言,这比管理下属要容易得多。”

         管理上司,其实就是一个对上司施加影响的过程。

       给予上司安全感

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[原创] 一生中遇到的10种人+十大实话 [2007-12-19 13:22:21] 
1遇到真爱的人时,要努力争取和他相伴一生的机会,因为当你离去时,一切都来不及了。
    2遇到可相信的朋友时,要好好和他相处下去,因为在人的一生中,遇到知己真的不易。
    3遇到贵人时,要记得好好感激,因为他是你人生的转折点。
    4遇到曾经爱过的人时,记得感激他,因为他让你更懂得爱。
    5遇到曾经恨过的人时,要微笑向他打招呼,以为他让你更坚强。
    6遇到曾经背叛你的人时,要跟他好好聊聊,因为若不是他,今天你不懂得这世界。
    7遇到曾经偷偷喜欢的人时要祝他幸福,因为你喜欢他时,不是希望他幸福快乐吗?
    8遇到匆匆离开你人生的人时,要谢谢他走过你的人生,因为他是你精彩回忆的一部分。
    9遇到曾经和你有误会的人时,要解清误会,因为你可能只有这一次机会解释清楚。
    10遇到和你相伴一生的人时,要百分百感谢他爱你,因为你们现在都得到幸福和真爱   1.遇到乞…… [阅读全文]
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[原创] 人生致命的八个经典问题----你想过了吗? [2007-12-19 13:19:58] 
问题一,  
如果你家附近有一家餐厅,东西又贵又难吃,桌上还爬着蟑螂,你会因为它很近  
很方便,就一而再、再而三地光临吗?  
回答:你一定会说,这是什么烂问题,谁那么笨,花钱买罪受?  

可同样的情况换个场合,自己或许就做类似的蠢事。  
不少男女都曾经抱怨过他们的情人或配偶品性不端,三心二意,不负责任。明知在一起没  
什么好的结果,怨恨已经比爱还多,但却“不知道为什么”还是要和他搅和下去,分不了  
手。说穿了,只是为了不甘,为了习惯,这不也和光临餐厅一样?  

——做人,为什么要过于执著?!  

问题二,  
如果你不小心丢掉100块钱,只知道它好像丢在某个你走过的地方,你会花200块  
钱的车费去把那100块找回来吗?  
回答:一个超级愚蠢的问题。  

可是,相似的事情却在人生中不断发生。做错了一件事,明知自己有问题,却*也不肯认  
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[原创] 人见人爱的经典交际技巧 [2007-12-19 13:11:31] 
1.长相不令人讨厌,如果长得不好,就让自己有才气;如果才气也没有,那就总是微笑。   2.气质是关键。如果时尚学不好,宁愿纯朴。
  3.与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。
  4.不必什么都用"我"做主语。
  5.不要向朋友借钱。
  6.不要"逼"客人看你的家庭相册。
  7.与人打"的"时,请抢先坐在司机旁。
  8.坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。
  9.有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。
  10.自己开小车,不要特地停下来和一个骑自行车的同事打招呼。人家会以为你在炫耀。
  11.同事生病时,去探望他。很自然地坐在他病床上,回家再认真洗手。
  12.不要把过去的事全让人知道。
  13.尊敬不喜欢你的人。
  14.对事不对人;或对事无情,对人要有情;或做人第一,做事其次。
  15.自我批评总能让人相信,自我表扬则不然。
  16.没有什么东西比围观者们更能提高你的保龄球的成绩了。所以,平常不要吝惜你的喝彩声。
  17.不要把别人的好,视为理所当然。要知道感恩。[阅读全文]
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