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保险展业话术集合 [2008-09-27 15:09:51]
    推销员与准顾客交谈之前,需要适当的开场白。开场白的好坏,几乎可以决定这一次访问的成败,换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。推销高手常用以下几种创造性的开场白。 

    1.金钱

    几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如:
    “张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”

    “王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你
的生产成本。”

    “陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”

    2.真诚的赞美

    每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好
方法。

    赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚
的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。

    赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标
与诚意。

    “王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的
大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。

    下面是二个赞美客户的开场白实例。

    “林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您
是一位热心爽快的人。”

    “恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业
家。”

    3.利用好奇心 

   
现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利 
用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。

    一位推销员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感
到迷惑,但也很好奇。这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。”

    某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地
毯。”顾客对此感到惊奇,推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。”

    推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把
产品介绍给顾客。

    4.提及有影响的第三人

    告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为
每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。如:

    “何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机
械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”

    打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其
人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。

    为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳

  
一指封喉的促成话术

 

 

 

1. 李先生,这份计划书是我们共同最后敲定的,您看看这些保障够了没有?如果您很满意的话,请您在这里填写一下。(递上投保书和签字笔)
 
2、人人拥有保险是一种趋势,更是一种对家庭、对自己负责的的一种体现。相信您的
先见之明会使您的事业、家庭和生活上更加安心、放心。您看您的交费方式是选择一次性交清还是一年一年的交呢?

3、胡姐,不知道我们刚才讨论的家庭保障计划您怎么看?这份计划书是非常有针对性
的,是我专门为你家庭设计的,如果您觉得很合适的话,请您如实填写这份资料,后面的工作由我来做。

4、刘太太,你看你们全家已经有了15万元的保障,不知道您觉得这些保障可以吗?另
外,您真的很幸运,我们公司从今天开始到下个月的今天期间有一项活动,在此期间成为我们的客户会得到公司送的一份精美礼物。

5、你看,这辈子你已经很辛苦了,如果你的孩子再重复你的生活,我想这是你不愿看
到的吧,重视这份计划从长远的眼光看问题,把你孩子未来的教育,创业,婚嫁做一个最基本的筹备,同时这份计划也在为你做一个补充养老,这么好的计划你应该能接受吧? 

6、刚才,避税计划我已详细跟你谈了,凡事要早做准备,你辛辛苦苦闯出的这番成
就,难道就不想通过一种合法稳妥的方法来避税吗?在我看来,你签下这份合同,比你现在做一笔大生意可重要的多。

7、请问您的出生日期是什么时候? 

8、——请问您的住址是…? 

9、——您喜欢一年缴一次保费或一个月缴一次?直接从您的银行帐户转帐会不会比较

方便? 

10、——您打算55岁退休还是60岁? 

11、——您的朋友**已经投保了,以您的实力,相信应该没有问题吧?更何况您也是

家庭责任感很强的人!

12、——客户先生,我看您是个很现代的人,应该可以接受新的观念吧!

13、——其实我们每个人都不知道自己的明天会怎样,许多被诊断为癌症晚期的患者

都不敢相信。如果有一天…昨天还活生生的人,今天忽然离我们而去了,他的孩子、

妻子,谁去照管呢?

14、——**先生,您的这份保障计划在交费期内有充足的身故保障金。期满后又有一

笔养老祝寿金…

15、——根据您的保障额度,现在投保可以免体检…

16、——您这个月投保少算一岁,可以省1000多元… 

17、——以后再投保只会增加您的保费负担,而且年纪大了总不如年轻时候硬朗,那

时侯可能会丧失投保的资格。 

18、——我们每个人都不知道再过几个月会有什么事发生,趁现在身体健康时赶快投

保才是最明智的抉择。 

               

              《客户拒绝话术》

保险回报没银行利息高,我宁愿把钱存在银行
   

 答:(1)银行是先付费后享受,保险是先享受后付费。银行是晴天借你伞,雨

天赶紧收回;而保险是晴天不借伞,而雨天有拿伞的地方。
   

(2)是的,现在的银行利息确实还不错,可你有没有这样想过呢?如果你存银

行的本钱不大,那么利息也不高,而保险只需要你银行存款的部分利息就可以为

你提供终生高额保障的,不是太划算了吗?
    

(3)是的,你的计划确实不错,可我给你讲:我们有十个篮子,十个鸡蛋,你

说我们是把十个鸡蛋同时放在一个篮子里呢?还是开放保险一点呢?所以我觉得

你不需要把所有的钱用来投保,只是用一部分闲钱来保障今后的生活,换了我也

是会这样安排的。
 

养儿育女就是保障,何必买保险。 
   

 答:(1)养儿育女是人类繁衍的过程,并不表示有了保障,因为儿女长大后一

边要照顾自己的儿女,一边要孝顺你们,投保后就可以减轻儿女的压力,那么你

何乐而不为呢? 
   

(2)人伦观念的淡薄已是不争的事实,而且现代盛行小家庭,代沟问题并非我

们所愿,但确是我们难以避免的事实。况且人要活得有尊严,尤其是老年人,没

有老年的朋友,老伴又早走,又没有好的身体和自信心,再加上没有一些属于自

己的财富在身边,怎能活得安稳? 
 

保险不吉利,不保不险,一保就险。 
   

 答:(1)我先问人你一个问题,难道是先有医院,而后才生病吗?如果这样的

话,干脆把医院全拆了,医生全部失业,改行后,人类从此就不会再生病了,你

说这样行得通吗? 
   

 (2)你说保险不吉利,何以见得呢?你是不是有朋友因为买了保险就发生意外

吗?相信不会吧! 
   

(3)生老病死是自然规律,意外事故的发生是不受什么保险于否的影响的,而

我们保险公司就是在发生事故时提供给被保险人或者受益人以抚恤金,以减轻悲

剧。 
   

(4)其实保险如果会出事,保险公司岂不是会亏损累累,早就关门了吗?事实

上买了保险之后反而不容易出事,这里有数字为证:我们曾在医院作过统计,每

一百个受伤或疾病住院的病人当中,只有十四个人买保险,而现在投保率是一百

个人当中,将近三十人,因此买了保险不出事的概率大约是不买保险的人的两

倍。   
 

                金秋时节话术

 

由于这一阶段属于个人经济衰退期,收入将逐步减少,同时现代人的平均寿命延

长,因此退休后的生活保障在迈向人口老龄化的今天显得尤为重要。在这一阶段

中,子女的负担较少,家庭负担减轻,建议重点考虑购买年金保险、养老保险、

还本型终身寿险等具有强迫储蓄功能的保险,通过保险公司的资金运作,保证稳

定的回报率,有充分的资金安排晚年生活。另外,健康医疗险也是安排的重点,

可以此克服年老体弱带来的烦恼,提高医疗质量。作为老年规划的另一个重点是

遗产税问题,按国际惯例,死亡保险金一般是不作为遗产继承的,不将它记入遗

产税来扣除。  

                              《  增员话术 》

不自信的准增员通常会考虑以自身的能力踏入一个完全陌生的领域后如何适应的

问题,因此,增员者应着重介绍保险公司的培训机制和业务团队学习型组织的特

性。


           话术

异议1“我没有做过销售,能干好吗?”

应答:“我的伙伴们在加入寿险事业之前大都没有销售经验,关键是我们公司拥

有一个强大和完善的培训系统,可以帮助我们迅速适应市场销售环境。有关情况

您可以在事业说明会上进一步了解。”


异议2“我性格比较内向,可不像你这样能说会道。”

应答:“性格不是成功的关键因素,而且进入保险公司后,通过不断的市场历练

和专业培训,各方面能力都会得到提高。会说的不如会听的,即便我们再伶牙俐

齿,如果心不诚客户也不会买我们的帐。”


异议3:“干保险的人这么多,我现在加入是不是晚了点?”

应答:“我们的市场总的来说还处于刚刚启动状态,国外几百年的保险发展史,

至今仍有新业务员的加入,他们难道不晚吗?”


异议4:“干保险太累了,我怕我受不了。”

应答:“您是一个很能吃苦的人,实际上您担心的不是累,而是付出与回报是否

相符。累有许多种,有心累,有体累,有情累。人活世上没有办法不累,但是要

看累得值不值。您说呢?”


异议5“干保险老让人拒绝,多没面子啊。”

应答:“您觉得拒绝是一件没有面子的事情吗?可是面子又是什么呢?我觉得只

要从事的工作有意义,能得到锻炼发展,能挣到金钱,就是体面的工作。拒绝仅

仅是渴望理解的开始,既不是批评也不是诋毁,而是因不了解而引发的本能反

应。正因为有许多的拒绝,我们的工作才更有意义,我们才能得到更广阔的发展

空间,创造更多的财富,这难道不是一份很有面子的工作吗?”


选择正确的增员对象,运用合理的增员程序,了解对方真实的想法,站到对方的

角度考虑问题,用真心和诚心深入沟通,用耐心和恒心反复工作,多引事实少摆

道理,多宣形势少卖话术,如能做到以上各点,一切异议迎刃而解。

                          《增员拒绝话术》2
如前所述,人们总是生活在取舍之中。但只要深入沟通,我们就会发现,有许多

对现状的不满正隐藏在准增员的内心深处等待我们去挖掘。

通过不断搅动,强化准增员对现状的不满。当然,增员者需要有足够的耐心和坚

持不懈的努力才行。

话术

异议1“我现在的工作还不错,收入虽然不多,但较稳定。”

应答“依您看什么样的工作最稳定?以发展的眼光看,现在的社会恐怕只有稳定

的能力没有稳定的工作了。为了一时的稳定,舍弃可观的收入就已经令人惋惜

了,若再丧失提升能力的机会就太得不偿失了。”

工作稳定固然重要,但稳定是否有百利无一害很值得商榷。许多下岗职工想再创

业就很难,长期单一的工作模式使他们欠缺经验;固定范围的人际关系降低了他

们的社交能力;微薄的薪水又使他们缺乏足够的资金。更重要的是,10年之

前,他们又有谁曾想到过居然还会下岗。”

“稳定是相对的,今天的稳定很可能就是导致明天不稳定的因素。以您的能力,

不可能将工作的全部意义固定在稳定两个字上。您更需要的是一个足够宽广的舞

台以供您施展全部的才华,寿险事业正是这样的一个舞台。”


异议2“保险公司连底薪都没有,我可是拖家带口的人,不能轻易去冒险。我现

在的工作只要去上班就能发工资,还是凑合忍着吧。”

应答:“您是一个很有家庭责任感的人,我非常钦佩。正因为这样,我才力劝您

能加入寿险事业。您也很爱自己的孩子吧?近来电视报纸常常号召大家为一些无

钱看病的孩子募捐。他们的家长大都是老实本分的工薪族,也深爱着自己的孩

子。当孩子一朝不幸患病,而自己却因为没有钱的缘故只好眼睁睁地看着日渐憔

悴的孩子,眼在淌泪,心在滴血,急如火焚却束手无策。如今的社会变革令我们

不得不为家庭的将来去勇敢的接受挑战。住房货币化,医疗养老社会化、教育产

业化扑面而来,家庭的经济负担将越来越重,如果忍耐真的能为家庭带来长久的

稳定和幸福,我就不会这样努力的工作了。”

“保险公司没有底薪 不过是分配制度的一种革命。关键在于所有收入都取决于

您实际的付出。这里不存在资历,不存在人际关系,不存在党朋伐异,更不存在

投机取巧。一分耕耘一份收获,十分耕耘百分收获。因此,保险公司真正做到了

按劳分配,它的员工关注的不是底薪而是通过努力得到收入。”

由上面的例子不难看出,针对满足现状的准增员,当我们了解了他们的具体情况

后,通过对社会发展趋势的分析,通过对寿险事业前景的宣导,通过对保险公司

机制的介绍来引发准增员隐含的不满。一次可能效果不明显,但只要坚持下去,

一旦准增员所满足的现状发生了某种危机,他们想到的第一个就是你!

                       猎杀寿险代理人的误导话术

寿险代理人向客户展业之前,练习话术是一门"必修课"。"话术"本身非贬义词,

是寿险代理人展业时的谈话技巧,运用合理可以让客户迅速领会保险的必要性,

了解产品特性,从而有效促成保险业务。然而在实践中,不少代理人却滥用话

术,用一些听似合理,实则谬误的话迷惑客户,客户又一时难以看破,导致被误

导。  诚如上一节所述的,促成话术有好几种,而这些话术相信大部分的营销员都使用过了,或许有人用了却没有预期中的效果,希望知道是不是还有效果更好的促成话术。问题是不擅长促成的营销员,当务之急是要让自己习惯开口促成,而不是多方探寻是否有何效果更好的话术,可以轻松地达成促成的目的。


    促成话术固然具有强迫客户签约的效果,但签不签约决定的主权还是在客户手中,促成,基本上只不过提供客户一个做决定的契机罢了!


    例如下面这个常用的促成话术:


    “×太太,果汁一罐也要二十元,再加上面包、巧克力等等一天也要一百元左右,将这些钱花在小孩子的零食上,只会使小孩子的牙齿变坏,何不将这些钱用来买一份保险呢!?一天只要一百元就够了!”


    乍听之下,的确可以让客户感受到营销员劝戒自己不要浪费的苦心,同时提醒自己将这笔钱放在更有益的用途上。老实说,这套促成话术可以说是老掉牙了,对于早巳习惯营销员前来拜访的客户来说,早巳听腻了,可是奇怪的是,即使重覆再说一遍,还是会产生一定的效果。


    因为,目前各个家庭生活水准可以说相当富裕,“没有钱”“负担重”只不过是种借口。就算营销员这么说,客户也不会因为购买了保险,就真的把孩子的零食费用给省下来。营销员这番说辞,只不过给个台阶让客户下,让客户有做决定的契机罢了!还犹豫不决的客户,或许正等着营销员这番话呢!


    踏入促成阶段时,话术有没有效果,不是营销员可以随意判断的。心中一定要有一个观念,只要能成为契机,就放心大胆地使用;失败的话,就当成是一次促成试探,只要再等待或创造下一次的机会就可以了。


    [公式]
    ◎签约,不是由营销员来决定,而是由客户来决定,促成话术只不过是提供客户一个做决定的契机!
    ◎没有一种促成话术一定会成功的,千万不要本末倒置,一味地追求有效的话术。

  
    坐而言不如起而行。

                   
 
                  保险经典客户拒绝处理
2008-08-24 11:57:53  作者:  来源:大家保险  浏览次数:0  文字大小:【】【】【

我正在偿还房贷!
     这很好呀,房子对任何人来说都很重要,我想一栋理想的房子价格肯定不菲,需要我们每月都向银行还钱,如果在预定时间内交不上剩余的房贷,房子也就没了。我有一个朋友就因为在供房期间发生了意外,最后妻子、孩子不得不搬出新买的房子,我也一直内疚没为这位朋友送上一份应用的保障。如果我做到了,那么他的孩子和妻子今天一定还能好好地生活着,这就是寿险的意义所在,您说对吗?
 现在我的钱都用在了股票和生意上,抽不出钱来。我的老公和儿子都买了保险,我就算了!
 
     是吗?太太,您真是一位又贤惠又有责任感的好妻子和好母亲,要知道在我客户中您是第一位,而且这样看来您家里很有钱,不过不知道您想过没有,当您退休后,你们还能象现在这样花钱很自由很宽松吗?还能象现在一样,不用向丈夫要钱用,更不用用您孩子的钱吗?如果就凭现在的存款和福利金,到时会不会影响您高品质的生活呢?
    既然您已经在股海里和生意上拼搏过,您应该知道什么是风险,风险并没有因为您老公和儿子有保险而放弃对您的青睐。您说对吗?
    是这样的,我没有让您将所有的钱都投在保险上,只建议您将一部分资金做一下保险支出,我想这不会影响到您的生活吧?这也比较符合国际通行的个人投资法则:三分法,即一份不动产、一份股票和债券及一份保险。您说是吗?
我现在能交得起保费,十年、二十年后,我不能保证还支付得起保费!
     您的想法很实在,不过您今天有能力坐在这个位子上,以后的事业很可能会越来越好,现在您付得起保费,以后我们的保费又不会增加,您的压力只会减轻呀!您说的以后不敢保证能不能支付的起保费,那有几种情况呢?是意外吗?还是工作变换呀?那正是我们保障的范围呀!如果您认为要为家庭做份保障计划的话,买份保险给家人,是最好的选择。您说呢?
我付不起保费
     是的,您付不起保费,但是您别忘了,您也付不起生命的代价。生命本来就是昂贵的,人生在世命不可测,不知生又焉知死。所以在我们平安的时候买份保险,一但有意外发生时,就能得到一定的保障。否则最后一次的住院费、医疗费、丧葬费最起码也得四、五万吧?即使不如此,好一点来说,全残的话,您以后的生活谁来给您买单呢?退一万步不讲,住院看病,您能说您没有钱吗?其实这些费用,我们可以选择两种方式来支付,一是将来一次支付,但是那样的话,您可能给妻儿子女留下厚重的债务;二是分期付款的方式,趁着年轻力壮能赚钱的时候,轻松的分期交付。您说不好吗?

没需要

    我现在收入挺高,公司福利也好,我不需要保险。
     是吗?那我恭喜您有一份好的收入,可是保险正是在不需要的时候购买,在需求的时候使用的呀,您说不是吗?
     正是因为收入好,待遇高,就更加有能力买一份保险。谁也不能预测以后的收入,何况,现在只需要花一小部分钱来买份保障,对您来说是一件微不足道的事情,何乐而不为呢!您说对吗?
     首先我们相信钱是不会嫌多的,年纪老的时候多一笔养老金也是一件好事呀,您现在收入高。付一些保费又算什么呢?买保险也是一种投资,是一种最没有风险的投资,您说是吗?                                                                                                    我很健康,不需要保险
     健康的身体是每个人都希望拥有的,但是谁都不敢保证,经过时间岁月的流逝,健康的情况不会受到影响,毕竟很多事情并不会都在我们的预料中,就如您所说您都很小心,但是意外的发生,往往是不以人的意志为转移的,您认为呢?
     现在我们是很健康,很小心,所以不需要,但是医院的急诊室每天都有那么多人排长龙,在他们还没进医院之前想法也跟您一样的,如果这个时候我们一起去问他们现在买保险好不好,99%的人一定会说好,问题是他们想投保,我们已经没办法帮助他们了。生病意外是人, 的一生中一定会发生的,问题是没有人知道什么时候发生而已,你认为呢?
     对呀!先生,您现在是很健康,但有时人应该考虑得更周全一些,像您家里的门一样,为什么还非要加一道铁门呢?不就是为了怕有万一的情况发生吗。买保险也是一样,不是为现在,而是为将来可能出现的事情做好万全的准备呀!这不正是我们中国人讲的居安思危的道理吗?您说对吗?
不需要,我已经投保过寿险了
      哦,那太好了,我恭喜您,不过经过了那么多年您的地位,身价也升高了许多,您的保险金额也应该随着您的身份调整才对吧!这好比是大人不能穿小孩的衣服一样,您说是吗?
我不需要保险
      可能您现在没有看到您的需要,其实您是有这个需要的。到您真的觉得有这种需要的时候,您可能已经有事发生,或是健康状况不好了,到那是,您再想投保,保险公司可能已经不会接受了。所以,在我们健康状况良好的时候,我们可以多为自己做些打算,参加保险保障计划,未雨绸缪说的不也就是这个意思吗?
     其实我们谁都不需要保险,需要的只是保险的功用而已,“天有不测风云,人有旦夕祸福”危险无处不在,防范风险也是每个人都需要的,您所说的不需要倒是把我给弄糊涂了,谁都不喜欢保险,但必要时,却谁也不能缺少。保险可以百日不用,但不可一日不备,您说是吗?
     太好了,恭喜您不需要保险,因为需要保险的人现在已经不能购买保险了,比如说哪些年老的人,哪些疾病在床的人,您说是吗?
我没有结婚,不用买保险
     并不是我们没有结婚就没有责任,我们对父母与兄弟有养育之恩,结婚后我们对妻子儿女有抚育的责任。况且,风险不是在结婚后才突然加大的,而是随时随地都存在的。何况趁年轻,保费便宜,保障高,早买早获益,你说是吗?
     对呀!我今天就介绍一个理想的人生伴侣给您,只需要每月几百元,她就会像一个无微不至的太太一样照顾您。尤其是在您生病或受伤住院时,她会送上一束鲜花和医疗费给您;当您失去工作能力时,她就送收入给您;当您年老时,又会送您一笔退休金。她永远不会和您罗嗦,甚至有一天,您想和她离婚,她不但不需要求您什么,而且会给您一笔赡养费。在您顺境时她不打扰您;在您逆境时,她就会拿出一笔钱来帮助您,像这样的太太,打着灯笼哪里找呀?您觉得怎么样呢?请问您是哪一年出生的呢?是哪一个月?我来帮您物色一个适合您的太太,您说好吗?
 单位已经投过保了
     单位投保的社会保险是国家明令强制实施的社会福利政策,我们一样也参加了,但因保障太低,已经不能达到安定生活的需要,所以投保寿险可以辅助社会保险和团体险的不足。买份商业保险多给自己一份保障,您说不好吗?
     您的公司福利很好,但问题是您在这个公司会待多久?一般人大概都会买一份属于自己的保险,对于自己也多一层保障。很多人在单位有了房子,但如果有能力,一定会买一套属于自己的房子,其实买保险也是如此。您说是吗?
     真幸运,您的公司待你们真好,但由此可知保险真的很重要,否则公司为什么要共花钱帮你们投保。但您可曾想过,您是否会一直在这家公司工作直到退休?若答案是否定的话,待到辞职时您是否也要自己投保呢?等到那时候年龄大了、保费也贵了,更有可能因身体状况不佳而遭拒保或加费了。所以现在有必要给自己投保一份真正属于自己的保险,才是真正明智的决择,您觉得呢?
小孩以后要靠自己,家里不想给他太优越的环境
     像您这样为孩子着想,锻炼孩子自立的能力是非常有远见的。可是按照一般的规律而言,养儿育儿、培养孩子读书、上大学、找工作是每个家长因尽的职责,买一份人寿保险,奉献做父母的一片爱心,这也不算过分的优越吧!您说呢?
☆那么就给孩子买一点,我们嘛,就算了。
     我理解您的意思,事实上,我们整天奔忙,说到底都是为了孩子。但是万一那一天我们躺倒了,做不动了,我们去靠谁?所以,最迫切的,因该是给我们自己上保险,也就是说,当我们突然做不动了,我们要有一笔钱。这笔钱可以足够维持家庭的日常开销,可以保证孩子长大了能上一所体面的学校。您说是吗?

没意识

保险公司是骗人的
      保险公司若真是骗人的,它可能行骗200多年吗?那您可不可以告诉我有什么行业可以骗人200多年呢?其实说真的,客户骗保险公司还容易过保险公司骗客户,保险公司的条款是印出来的,您可以研究保险公司的条款,看看有没有空子可钻,但保险公司怎样赔钱是白纸黑字写出来的,要照着办的。您说的保险公司是骗人的,可能有一些保险人员不够专业,对保单的解释不够详尽而引起了误会。政府近年来一直鼓励人民参与保险,甚至人民投保所缴之保费可免缴个人所得税。如果保险公司是骗人的,政府是不会鼓励的,法律是不会保护的,您说是不是这个理呢?
别和我讲保险,我很忌讳的
     我和您一样也有一个美好的愿望。希望您、我以及所有的人都不会生病。但是并不是我们不说,我们就不会生病,医院里所有的病人也不是因为说了这个就

去了医院的。所以有些东西是实实在在的存在的,想回避都回避不了的,因此买

保险是十分有必要的,您说呢?
    

           我对保险没兴趣。
    

没兴趣反而更好。相反的,如果您对保险充满兴趣的话,我可倒要考虑一下

了,因为就现在而言很少有人会主动对保险有兴趣的。而您没有兴趣,显示您不

会有道德上的风险因素的,这正是我们承保的对象,所以说我想提供一些保险给

您。您说好吗?
    

 其实我对保险也没有兴趣,因为保险所谈的尽是些生老病死,没有人会对生

病死感兴趣的,所以保险不是兴趣的问题,而是需不需要的问题。我相信您一定

去过医院的急诊室,如果您去问问急诊室里的病人,想不想要保险?他们一定非

常愿意。但是,那时已经为时晚矣。

         我有钱,不需要保险
    

     您有一个庞大的财产是一件可喜的事,但谁也不敢担保您的产业永久保持完

整无缺。现在社会上有很多的有钱人都参加了寿险,他们参加的用意是分散自己

的财务风险,您知道吗,在国外一笔遗产在传到子女以前,先由政府扣除相当的

遗产税额,假设留给子女几栋房屋而没有现金的,一但发生不幸的话,子女手头

没有现款,只好变卖父母遗留的财产,去凑足现款以交纳遗产税。因此,假设事

先参加了寿险,那么就可以将保险金做为遗产税及丧葬费用等之开销,而保留遗

产完整,保全财产。现在在中国马上就要开征遗产税,您的资产交到您的子女手

中时,其中的一大部分将被国家拿走,而保险金是免税的,现在许多有钱人都用

保险来保全财产,象您这样有经营头脑的人一定会考虑这个问题的。您说呢?

对于保险这东西,我是不相信的
   

  举一个例子,在很早以前防盗门只是在电视中看到,几乎没有家庭使用,但

后来随着新公房的兴建,偷盗事件的增多,一批又一批,一直到所有的家庭都装

上了防盗门,防盗门成了家庭生活的必需品。这说明人们的防范、风险意识增强

了,而保险也是一样的。他就是您人生的一扇防盗门,随着时间的推移,人们保

险意识的加强,您一定也会从不了解到了解,从了解到购买人寿保险。保险不是

奢侈品而是生活的必需品。您说是吗?

          保险这东西不吉利,不保不险,一保就出险
    

     我先问您一个问题:难道是先有医院,然后才生病的吗?如果是这样的话,

干脆把医院全拆了,医院全部改行,人类从此就不会再生病了,您说这样行的通

吗?生老病死是自然规律,意外的发生不是受保险的影响的,而我们公司就是在

发生意外时提供给被保险人或者是受益人以抚慰金,以缓解他们的困难而已,您

觉得这样不好吗?

         买保险最傻了,都去给保险公司买地皮盖大楼
    

您说的很对!但是保险公司的盈利单以投资而言:因为这些钱都是收于客户

的资金,所以一定要顾及安全、流通与收益性的原则。监管单位(人民银行)也

会对保险资金使用范围规定了许多的限制,这些限制包括严格要求投资对象的条

件,投资金额的比率等,所以基本上公司不会后暴利的产生。给外界暴利印象的

原因是这些投资是长期特有或土地增值的关系。再说了,买保险的人只缴一点钱

买一张保单,万一中途出了事,所收回的理赔金可能是所缴保费的十倍或百倍,

因此谁赚钱还不一定呢?

        买保险不划算
    

 买保险是不划算!如果马路上不再有大大小小的车祸;医院里不再有老老少

少的病人;日常生活中不再有磕磕绊绊;殡仪馆不再有不因该死去的老人、孩子

和青年人;如果我们都是金刚不坏之身。遇事每每逢凶化吉,而我们的家人也和

我们一样,那么,买保险,是不划算。

 

没信心

              保险公司倒闭了怎么办
    

       我可以请教您一个问题吗?请问您见过那一家保险公司倒闭了呢?保险法

85条、第88条明确规定:经营有人寿保险业务的保险公司,除分立、合并、转

移外,不得解散。

万一你不做了我找谁去
    

 这对您是一点关系没有的,我是代表公司的,不是代表我个人。如果我真的

调离公司,您的保障是不会变的,关于这一点,您是大可放心的。
    

买保险是以合同为准的,是保险公司在为您服务,凭保单可以得到同等的服

务,更何况,在我们公司里,大都是很优秀的业务员,如果我离开了公司,会有

其他业务员来为你服务的。您完全是可以放心的。
    

     就目前来讲,我已经把保险事业作为自己的终身事业,绝不会轻易调离。如

果真的有那么一天,我一定会介绍我的同事来为您服务。另外,公司专门成立了

客户服务部,他们会为您提供良好的售后服务的。您是不用担心的。
    

                担心国家政策,宁可存银行
    

您对国家政策不稳定而担忧是不无道理的,但是社会在进步,中国要与国际

接轨,保险事业的快速发展势在必行。而且保险法规定人寿保险公司不得倒闭只

能被其他保险公司兼并。再说啦,您觉得最佳的投资方式是什么呢?存银行、买

股票、还是搞基金呢?如果是那样的话,您把钱放在银行、股市或者是基金上就

不怕国家的政策变吗?

        存到保险公司几十年都不能随意支取,还不如存银行呢
    

     这正是保险的优点呀!平时不能乱花钱,关键的时候才见真情呀?也是和银

行在本质上的区别呀。就像人的眼睛、耳朵、鼻子一样,作用不同,但是却是缺

一不可呀。您只需将年收入的10%左右存入保险公司,这不会影响您的正常开

支吧?也不影响您银行存款的增加吧?但是,您却又多了一份养老及人身安全的

长期规划,您何乐而不为呢?

       二十年以后才领取这笔钱,能不能买辆自行车都成问题
    

      通货膨胀是避免不了的,您存银行里的钱不是也一样不断贬值的吗?如果我

们光怕贬值而不投保的话,万一有不可预料的事情发生,吃亏的就是自己的妻儿

老小。象您这样有责任感的人,愿意看到这种情况发生在自己的亲人身上吗?

※您这个问题提的很好,其实分红保险就是抵御通货膨胀的最好工具呀?

等到国外保险公司进来了再买
    

若干年前,我们买家电都要想方设法找关系买进口的,但是随着经济的发

展,今天还有谁迷信进口家电呢?新华保险公司的起点非常高,它在健康险、投

资、培训、财务、咨询、电子商务等方面都是与世界一流的大公司建立着广泛的

合作关系的。中国加入WTO后,外国公司选择在我们市场设立机构可能是三、

五年以后的事情。但您知道,保险就是保风险,风险是不等人的,万一在这期间

发生意外,我们的痴情等待能换回外国保险公司的赔款吗?再说啦,所有在中国

境内经营的保险公司都要尊重中国的国情,遵守中国的法律,都要服从中国保监

会的管控,依据保监会规定,所有保险公司的险种不应存在价格上的竞争,而只

能在服务、专业、产品等方面下功夫。所以说国内险和国外险在本质上又有什么

区别呢?

我和别的保险公司比较了再买   
    

 您要拿我们的保险跟别家比较,这也是在情理之中,从这一点可以看的出您

是一个处事谨慎、有主见的人。相信在您下了决心买保险后,您肯定不会后悔

的。不过在您做比较之前,我可以告诉您,只要在中国境内,任何一家保险公司

的费率与险种基本都是相同的。因为每一家的产品都是由中国保监会来制定的。

但是新华保险公司独有的保额分红是其它公司所不具备的,同时对于您来说最重

要的是售后服务。可以跟您说,我们公司的售后服务在国内是最好的。

条款对你们有利,打起官司来,我们肯定打不过
    

 的确条款是制定好的,而保险公司也有专门的人员在处理纠纷事宜,但是若

真的进了法庭,保险公司不见得能占到便宜。《保险法》的31条规定:对于保

险合同的条款,保险人与投保人或者是受益人有争议时,人民法院或者是仲裁机

关应当作有利于被保险人和受益人的解释。第106条规定:关系社会公众利益的

保险险种、依法实行强制保险的险种和新开发的人寿保险险种等保险和保险费

率,应当报保险监督管理机构审批。

我的朋友说保险不能买
    

作为您的好朋友,他一定关心您和家人的安全问题。他让您不要买保险,那

请他收下您10000元的保费,当您出现意外需要帮助的时候,他能给您400000

元吗?肯定不会,但是我可以做到!那您需要我帮您的这个忙吗?

据说理赔太麻烦了
    

您说的理赔很麻烦,那是几年前的事情了。现在的人寿保险公司基本上是商

业性的保险,而且采取了保险代理人制度。万一不幸发生理赔时,只要是在保险

的条款范围之内,代理人就会告诉您因该准备哪些材料,然后代理人把这些材料

交到公司申请理赔。保险公司审核后,把理赔金额由代理人送到客户手中。前后

不过十天左右,对于客户来说并不麻烦,而麻烦的是保险代理人。

不急买

等一段时间再说吧
    

当然啦,这是一项长期的契约,考虑也是非常重要的,只不过,事故不是等

您考虑好才会发生的,早一天投保,早一天受益,要是等到事故发生再说就晚

了,既然您能认识到保险的意义,早晚都要办的,那您还等什么呢?
    

决定什么时候买是您的权利,但作为保险从业人员,我必须给您一个忠实的

建议:保险并不象一般商品,感觉需要时随买随用。一般人都因工作忙碌而忽略

了许多事情,那是很可惜的。我觉得有义务提醒您,除了不停工作赚钱以外,还

要尽快的解决后, , 顾之忧,精明的您一定比我更明白未雨绸缪的道理吧?

等老王买了我再买
   

为什么不让老王跟您学呢?如果他不买您也不买,万一发生意外的话,他能

帮您脱离困境吗?
  

   依您的成就,可以看出您是一个很有眼力的人,在买保险这个事情上,您完

全可以自己拿主意呀!何必等老李替您决定呢?为什么非得学别人而不让别人学

您呢?

                           我以后再买
     

      迟些买,不如现在买,为什么呢?原因有三个:第一,越年轻买保险就越

便宜,迟些买就会平白无辜地多交一些钱,但实际上买的东西是一样的,还少保

了几年,不划算。第二,在接下来的日子里,我们没办法保证我们的健康状况会

怎样,等到保险公司可能会因为健康问题不接受我们的投保时,想买也不能买

了。第三,早点参加就能早点完成这个计划,我想您不希望等您退了休以后还要

继续交钱吧?

等我付完贷款以后再买
  

   贷款并不是可怕的事,因为目前的社会状态,负债是良好的信用表现,然而

一个潜在的危机,假如在还债期间,收入突然中断而无法弥补,不只是乱了脚

步,而且如果是家中主要收入者发生意外,永远不能再有收入,这时家庭的打击

会更大,所以保险是马上行动的,不能老等着债清后再购买的,您说对吗?

其实我很想买,就是没有钱
  

   可是如果您的公司效益不好,突然宣布减薪20%,您要不要接受,会不会

受不了?假若您去医院看病,你能说我没钱吗?您会想什么办法呢?
    

 保险不是奢侈品,而是一种必需品。如果现在身体健康,收入正常的情况下

都觉得没钱,就越要为将来着想呀!如果每星期多吃两顿火锅,不会对你的生活

增加什么负担吧?每个月只需要两顿火锅的钱,就可以获得好几万乃至几十万元

的保障,你认为不值得吗?
    

正因为现在经济紧张,生活拮据,抵御风险的能力小,所以我们就更有必要

本着寻求帮助的目的,应该早点投保,您说呢?

我很清楚,需要的话我会给你打电话的
    

 如果您真的很清楚的话,您一定会买的。既然是那样的话,您就因该早点买

呀!因为有很多人到想买的时候再买,那时已经不能买了。您说对吗?

让我考虑一下
    

太好了,考虑是因该的,但是当有客户要考虑时,我就好担心,您知道是为

什么吗?因为买保险就是买时间,我有一客户就是由于拖延时间发生意外的,不

仅害了自己,还连累了朋友和亲人。我想您也不希望这种悲剧同样在您身上重演

吧?因为我们已经做好了万全准备!如果没有问题的话,就在这张单子上签字好

吧!

你把建议书留下,我研究一下再决定
   

  坦白的讲,一般人把计划书留下以后,大概再也不会去研究它了,因为现代

人都很忙碌,可能一忙,就把这事给耽搁下来了。然后有一天再收拾抽屉的时

候,才会发现有这么一份建议书,而却还没有看过呢!您可能因此错过了许多可

以保护自己利益的机会。您说呢?

我要和家人商量一下
   

(对着另一方说)您对这个问题是不好回答的,如果您说“不好”或是不合

适,而导致没有买保险,万一发生某种意外的话,后果是不堪设想的;如果您说

“好”有可能会造成家庭纠纷,因为如果有一天您的丈夫(妻子)病了,而您因

为忙没有照顾到他,忘了给他吃药。他可能会说说气话:“你不在乎我,巴不得

我早死吧?怪不得当初投保时你很起劲,原来用心如此呀?

过几天我再给你打电话
   

   我知道,您可能要回去跟家里人商量,因为您是一位凡事认真谨慎的人,

这样吧,我们现在先把您和您家里人的投保书填好,然后您把投保书和建议书一

起带回去,如果说没问题的话,您让您的家人在“被保人”一栏中签上名字,就

行了。明天上午我给您打电话,您看好吗?

                    我有的是钱 保险对我没有用
 
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    保险的功能很多,对于有钱的人,保险的作用主要是保全其已拥有的财产。
 
一次看病假如需要10万元,您的财力就算没有问题。但是,如果保险只用1000
 
多元就可以解决这个问题,为什么不留住您的98000多元呢?我们来到人世积累
 
财富很不容易,一场大病或一个意外伤害事故就能把一般人的数十年积蓄付之东
 
流,应该采取一种最有效的方法来保全我们用血汗换来的劳动成果才是。保险就
 
是目前为止人类总结出的最科学的财产保全的方法。它不仅可以转移平日的风险
 
带给我们的经济损失,而且还可以免交各种税。世界上的很多巨富都拥有高额的
 
保险来保护自己的生命和财富的价值。 

    
试想,如果有一部印钞机,您是应该照顾机器呢?还是照顾印出来的钞票?
 
肯定选择照顾机器,因为钞票没有了可以再印,但机器没有了,就甚麽都没有
 
了,事业成功人士就如同一部印钞机。人自身的价值才是最重要的。人的健康或
 
生命一旦失去,什么都是空的。

    现在社会上有的人认为:我有钱不需要买保险,保险公司也是为了赚钱,我
 
不如把投保的这部分钱自己做生意赚钱快。

    对于做生意来说或许的确如此,但作为预防风险却大不一样。因为保险用来
 
防御风险的发生是任何投资工具都无法替代的。天有不测风云,人有旦夕祸福。
 
朋友您或许也听说过,有的百万富翁瞬间就因交通或疾病等意外离开人世,余下
 
的钱使妻儿的好生活也不会长久了。风险并不因为你有钱而格外远离你。另外,
 
个人所得税、银行利息税、银行实名制的出台以及不久将出台的遗产税等,让保
 
险赋予了新的内涵,它将帮助您更好地做好家庭理财,保住您辛辛苦苦经营来的
 
成果,免交各种税金,因为保险是免税的天堂。发达国家人均都有三五张保单,
 
投保率接近100%。

    特别要强调的一点是,封条可以查封各种财产,却不能查封保险。所以只有
 
保险才是你真正所拥有的东西。遗产送子女,税务局却能合法地“抢”去最高可
 
达50%的所谓“遗产税”。如果买了保险,税务局只能干瞪眼,因为保险金的
 
给付是完全免税的,它是真正的免税天堂。很多有钱人每年缴纳十几万,几十万
 
元甚至一两百万元保费,主要还是为了避税和保全财产。只要投保的财富才是您
 
真正的永久性的受法律保护的财富,现在深圳年交寿险保费最高记录为242万
 
元,不知下一个破深圳保费记录的人是谁呢?

    意外是谁也无法预料的!!!!!

    您真的可以防范生活中所有风险吗?