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百万圆桌之梦,如何圆?(图) [2008-08-19 15:45:41]
 作为“全球顶尖寿险精英峰会”——国际寿险百万圆桌会议(MDRT)80周年年会日前在美国丹佛落幕,今年来自全球的约7000-8000名顶尖寿险营销员参加了这一盛会。从事保险营销的人都知道,MDRT即百万圆桌协会,其会员享受作为世界上最佳的寿险和金融服务专业人士一员的荣誉,MDRT会员身份成为令人羡慕的事业里程标志。曾登上这一宝座的营销员留下了很多经验供后来者们分享。

 

 1 MDRT门槛有多高

  美国百万圆桌会议(Mil-lion Dollar Round Table,缩写MDRT)是代表着全球最顶尖的寿险从业者及金融理财顾问的协会;有寿险界奥林匹克之称,是全球寿险精英的最高盛会。1927年,百万圆桌会成立于美国田纳西州的孟斐斯城,专门用于培养人寿保险销售与服务的高标准专业人员。

  据悉,MDRT已经成为行业内对营销员的最高标准和荣誉,也成为中国庞大的寿险营销队伍的向往所在。但由于它门槛高,很多优秀寿险营销员被拒绝在这扇大门之外。因为想要参加MDRT对于国内营销员来说不是一件容易的事。在今年与会的国内营销员中,其首要标准是个人单年保单佣金(FYC)达到135800元人民币;另外一个标准是个人单年保费(FYP)不少于407400元人民币,顶级会员则是1222200元人民币。

  据悉,包括海尔纽约人寿、太平洋安泰人寿等寿险公司都有营销员获得那样的资格,但是他们都没有去参加,原因是很难过签证和语言关。

  此外,诚信问题也成为中国寿险营销员一道难跨的槛:美国学院中心金融服务业道德规范总监罗纳德·达斯卡表示,对于行业诚信的极高要求将会阻碍中国寿险营销员的准入,并阻碍其成为顶尖会员。

  已经连续第5年成为MDRT会员的中国人寿北京分公司张琴英表示,MDRT对寿险营销员来讲是一个极大的激励和鞭策,大部分营销员都非常在意。入围MDRT资格对营销员要求非常高,除了最重要的业绩因素外,营销员还必须通过综合素质的考核,比如营销员的家庭和事业是否平衡、是否讲究诚信等。所以,一些营销员虽然达到了业绩标准,但由于自身语言能力不足或者签证问题,往往被拒之门外。

  2 成功者的“秘诀”

  蹇宏:中国内地第一位MDRT会员

  寿险营销大师蹇宏是中国内地第一位成为MDRT顶级会员的营销员,并曾连续8次荣获美国MDRT会员资格、3次获得美国百万圆桌会议TOT会员。蹇宏提出的创意营销抓住了客户的心,在寿险业引起了巨大反响。创意营销,说明营销源自创意。蹇宏总结说:“创意营销的核心理念,是了解客户的心;将心比心,理性与感性分析客户的心向、行为、价值观、文化背景、生活习惯与消费型态等贴近客户的心,然后加以分类、定位,并且还能因时制宜,随时调整你的行销方针,拟定创意行销策略,及时抓住客户的心。”

  周蓉:两年半时间三次达到MDRT

  尽管中国有很多优秀的营销员曾到达过这个顶峰,但对于一个刚进入保险业的新人来说,用两个月时间实现这个目标似乎有点天方夜谭,但光大永明北京分公司的周蓉却奇迹般地实现了这个梦想——在短短两年半时间内三次问鼎MDRT。

  记者:在短短两年半时间内,三次问鼎MDRT,而且每次基本上都是用两个多月左右的时间就达到了,您如何做到的?

  周蓉:第一次达到MDRT,我要特别感谢中美大都会的3W政策(每周做三件寿险保单)。当时,我的活动量很大,什么样的客户都去见,我不是把目标放在能收取多少保费上,而是主要考虑自己照顾了多少家庭。所以,不管大单、小单,大客户、小客户我都一样对待。这样我基本每周能够做到四件保单,两个多月后就达到了MDRT标准。

  第二次到达MDRT,对我来说是自然而然的。当时我的思想里已经有了对客户分类的雏形,虽然每周不一定非要做到三四件保单,但件均保费比以前提高,我已经开始在转介绍市场打开了一片天地。

  第三次实现MDRT,我是按部就班做下来的,并没有刻意去追求。这个阶段,随着我拿下CFP(注册理财规划师)的认证资格,我结识的客户层次进一步提高,件均保费又有进一步提高,所以达到MDRT也是水到渠成。

  百万圆桌之梦如何实现

  在MDRT的标准中,品质和保费二者缺一不可,没有一个客户投诉,或者初年度佣金(FYC)须达到美国国际标准。

  美国百万圆桌会议的一员戴维斯先生,以他的亲身经历,提供了4项开发准保户的途径,以供我们参考。

  (1)尽可能地去认识高收入的人。戴维斯先生本身会去参加高尔夫球俱乐部,或是渡假休闲俱乐部。因为参加这类性质俱乐部的人,通常都是高收入的人,他因为参与这类组织,可以顺理成章地取得通讯录,以及一些基本资料,交际面自然较广。

  (2)组织一个智囊团。这里虽名为智囊团,却不是一个正式的组织。而它的意思是多与您的朋友联络,让他们提供一些适当的人选,让我们去开发或是拜访。

  这些方式实际上就是缘故法,也就是先从周遭认识的朋友,开始推展我们的业务;再请朋友们推荐他们的同事或是朋友。如此经由人引见的方式,对方通常是较有保险意愿的人,促成的机会较大;相对的,碰钉子的情况会较少发生。

  (3)开发同一类族群。如果我们能够打进某一个群体之中,那么我们的生意便可能会接二连三地上门。因为某一群体之中的成员,他们必然有相类似的特征,同时团体中成员的行为是互助的,也就是某一成员有着某样的行为时,可能具有“传染性”。

  因此,如果有某一成员,参加我们的保险之后,我们就可以利用“传染性”的原理,在同一个族群之中,开发到更多的客户。

  (4)主动找寻。这种方式与打冷门电话(cold call)有些许不同。根据戴维斯先生的说法,主动找寻是有目的的,而冷门电话或是寄DM则是广泛的。戴维斯先生主动找寻的对象,通常是在从事某一项工作的。例如他会在房屋中介公司中,找寻正要卖房子的客户,或是想办法找寻到正打算从事投资某行业的人。因为这类人的资金通常较为充裕,也较有意愿投保。

  蹇宏给营销员的五句忠告:第一阶段,勤奋用心,找到持续工作的动力是营销初期的不二法门。第二阶段,感恩和回馈。第三阶段,关键在于创新、智慧和用心。第四阶段,解决价值观问题,全身心地为客户服务,放下自我。第五阶段,把人寿保险当成一种信仰.

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