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保险营销:高额保单销售秘诀 [2008-07-09 15:48:27]
刘朝霞

  中国人寿全国形象大使,特区国寿保险皇后

  无论在那个地方,无论在分享怎么样的一个主题。那我都是保持这样一个方式给大家作见面,就是我会把我当时认为最有价值的、最有意义的,就在我来之前所发生的最有意义的一张保单给大家作为分享。那么今天也不会例外,我把我刚刚在来之前的一天,刚刚签下了一张一千一百五十万保额的一个保单,来给大家作为一个见面礼,不知道大家觉得是否满意。

  这一千一百五十万的保额,是我来之前的一天签下了,并且把款已经付了。八年前我在一个叫青年企业家协会的地方认识了一个老板。他非常有钱,我一直把他锁定为我的一个大客户,但通过了三年的经历,始终没有办法让他成为我的客户。我这三年做了非常多的寿险服务,我经常提供资源给他,我也经常去各地的时候带一些东西给他。用不同的方式去跟他交往,但是最终他还是不买保险。那三年过后呢,他看到我天天的成绩在成长,而且他也看到我这么一个敬业的精神,他终于说出了这么一句话,他说:“朝霞,这样吧,我觉得你对保险事业的这种真挚精神是值得我尊敬的。我现在没有办法去跟你购买保险,那我介绍一个我的兄弟给你吧!”这是对我的肯定,我说:“我知道你会默默地关注我对这份工作的认真、执著、热爱”!他给了我一个电话号码,我就去找这么一个他的兄弟。他说这个客户是非常有钱的,你就告诉他,是我让你去找他的。我打了个电话给这位客户进行电话约恰,当我去的当天,他就给我签下了一张保单,保额是五百万,二十年期缴,年交保费五十多万。当我签下来这个保单的时候,他没有太多的问题,只是告诉我:“你这样吧,反正我都要买。无所谓,买保险嘛!你找我太太做!”他太太是负责采购和财务的,我第二天的时候就去隔壁办公室去找他太太。他太太非常严肃地告诉我:"我跟你说我不会买大陆的保险,因为我在香港已经买了很多的保险,你回去吧。"就这么一句话,她再也不跟我说了。其实对我来讲。我听到拒绝,是有非常强的免疫力。我说:“一个业务员最基本的就是做保险的基本的素质,你是要接受或是拒绝都是正常的!一定要有能接受拒绝的素质,我认为这是最基本的”。我只能告诉他,我说:“刘总,既然你太太今天是不同意的,那你也只能是顺从她的意思的。我只能是尊重你们的意思,因为我别无选择!但是我有这么一个要求。不知道你是否同意?就是说我们保险不要再谈,我也不想再跟你谈保险谈下去了。因为我觉得你说得跟我说的完全不一样。我觉得对你这个企业和对你做事的这种豪爽,以及你发展的这种过程中,我们可以成为更好的朋友!如果说我们能成为更好的朋友,你认为这个是否接受?”他说:“当然接受了!那没有问题了!”因为我在想,总有一天我会等到你!我一直跟大家说:今天你不买不代表你明天不买;明天你不买不代表你后天不买……一年不买不代表你两年不买;两年不买不代表你五年不买;五年不买不代表你是年不买;十年不买不代表你二十年不买……看谁活的命长!

  这个事实告诉我,我的客户等了一年;有的即刻就签了单,而且签了很大;有的一年、两年、三年、四年;有的十年、八年;有的十一年到现在也没跟我买!但是我相信他很快会跟我买,所以这个没有关系的,做保险我认为这个很正常。我在97年的时候在香港参加亚太寿险大会的时候认识梅帝。当时他告诉我,保险成功的秘诀就是销售、销售、再销售!拜访、拜访、再拜访!这个行业它是一个马拉松的长跑,它需要你的坚持,需要你对这个行业百分之百的认可!所以我给大家这么一句话就是——剩者为王!就这样子,我一直和他交朋友。一年后,他实在不好意思就跟我买了一份五十万的保险,年保费七万多块钱。过了两年多的时间,他又跟我买了一个,保费是九十万。以后的几年我与他的太太成为了好朋友,她在我这里又买了千万的保险,成为了我的大客户。

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