轮到北京市副市长、北京奥组委执行副主席刘敬民发言，十来分钟，提及“问题”不下五次。说到“京骂”，他称“鼓励群众来共同研究”。

    “京骂”解决过多次但未能“根治”

    资华筠委员提出“新四害”：一是随地吐痰、乱丢垃圾———环保意识差；二是排队夹塞儿———行为不文明；三是不择地点，任意吸烟———损己害人；四是“国骂”、“京骂”普及面广———语言不文明。

    对于“京骂”问题，刘敬民说：“市委书记、市长，都曾多次提及，也解决过多次，但并没有完全解决。前不久的多哈亚运会上，就有中国观众在场边‘骂’。”但是，他说：“责任不能全怪他们，我们也有责任教育。”并承诺“定会以有效措施加以解决，这种现象不能发生在2008年奥运会上”，因为“镜头会把北京的形象送到世界几十亿观众面前”。他现场“鼓励群众一起来研究这个问题”。

    中央文明办专职副主任翟卫华也表示，北京将会评选“文明赛场”。“文明程度好的，今后的重大比赛到你那里去举行。不好的，取消你举办赛事的资格”。并称去年启动的“中国公民旅游文明行动计划”，今年会纳入新的内容。

    将分年度解决“城中村”

    在现场，家住本市东城区的委员张华君提出“迎奥运、建奥运，勿忘背街胡同工程建设”。

    对此，刘副市长称“广渠门外这条街，我是去过的”。他说，对于北京80多处“城市的村庄”，以及城乡接合部，确实存在集中“脏、乱、差”的问题，北京市委、市政府专门列了“一本账”，准备对之分年度加以解决。“该搬迁的搬迁，该修缮的修缮，该打通道路的打通道路，该完善市政设施的，要尽快完善。现已解决了一部分，还有一些正在解决当中”。

    奥运成也细节败也细节

    会议现场，不止一位委员提及“厕所问题”。冯淬委员说：“现在很多旅游景点、运动场馆的厕所脏、臭、挤、少，希望能把改善厕所条件摆上你们的工作日程。”

    政协委员、国务院新闻办原主任赵启正提到媒体用语，称“体育语言”往往是“战斗语言”，“雪耻”、“报一箭之仇”等词汇容易激发不正确的民族情绪，并建议体委可考虑列出“媒体禁用语”。另有何慧娴委员称，媒体总是围绕中国队员转、围绕金牌转，且总把奥运的筹办工作说得那么满，欠妥。

    面对这些意见，商务部商业改革司副巡视员王德生表态说，商务部要花大力气解决窗口行业存在的问题，如零售行业分等定级、推行绿色饭店标准、设置无烟区等等。国家旅游局综合协调司司长李任芷表示，我国将积极倡导“诚信旅游”，通过导游IC卡的管理，建立“诚信信息库”。

    赵启正委员也“献计献策”：第一，列出重点行业名单，如体育、观众、服务业等，每个行业要列出重点岗位。第二，对违规者讲解不好的案例。“有的案例，涉及文化背景。比如说，法国的文化部长就曾对我诉苦，就因为中国的‘感情深，一口闷’，他在中国被劝酒劝怕了”。还提出每位公民都要有“公共外交”意识和危机处理能力，北京还可考虑设置“热线”。

    全国政协副主席张梅颖非常赞同委员们关注细节的精神：“成也细节，败也细节。对细节的处理在很大程度上决定了北京奥运会能否成功举办。”  （记者 朱玲）