市场前景Market prospects

        在保险业和网络环境发达的国家，当前独立于保险公司之外的网站在市场上占据优势。据统计，美国在网上购买的保险中仅有20%是通过保险公司专属网站而进行的，而非保险公司网站却占到了80%。纵观国外网上保险，建立网络保险商务系统，开展网上保险产品营销已颇为盛行。

        美国独立保险人协会发布的“21世纪保险动向与预测”报告显示，今后10年个人险种的37%和企业险种的31%将通过因特网来完成，可见人们访问保险网站主要目的是为了了解有关保险方面的知识，同时可以看出，人们想通过网站给自己提供更多的服务，及时了解保险信息和险种。

        2008年6月底，中国网民人数已经达到2.5亿，位居世界第一。我国通过网络购买保险的人数占网民总数的14.70%，1997年美国网上保险费为3.91亿美元，2001年已有12亿美元的保险费通过互联网上出售。据有关机构估计，10年后，我国网络保险市场将有500亿元左右的保费收入，发展势头十分强劲，用户通过互联网进行保险咨询及购买保险的现象大量涌现，网上投保量激增。

        调查数据显示：在被调查者中有55%的用户访问过保险网站，只有45%的人没有浏览过保险网站，可见网上保险不仅已经被人们所知，同时也开始被人们所广泛关注。   

        我国保险业的不发达，和我国的保险业起步晚、市场经济体制不成熟等宏观经济环境和一些历史因素有关，但和目前各保险公司推行的保险代理人营销机制也有极大的关系。在这种营销机制中，客户完全处于被动地位，大多情况下是通过保险营销人员的讲解了解保险知识，缺乏与保险公司的直接交流。这样就会导致由于营销人员急于获取保单而一味夸大投保的益处，隐瞒不足之处，为保险业的长远发展埋下隐患。而且，目前保险营销人员的素质也不够高。

        据中国社会事务调查所调查结果显示，北京市有19％的人因为“保险营销人员素质太差”而拒绝保险。保险营销人员的素质参差不齐和目前保险营销中推行的人海战术，使大约10％的居民对保险推销人员采取“紧闭门户，置之不理” 的态度。保险营销人员的整体素质不高也导致约66％的居民不了解保险，保险业的发展因而受到很大程度的影响。网上保险的优势是得天独厚的，将促进保险业的进一步发展。对投保人来说，在网上投保可以主动选择和实现自己的投保意愿，无需消极接受保险中介人的硬性推销，并可以在多家保险公司及多种产品中实现比较和选择，形成一种“理性投保”，而不是局限于代理人推荐的一个险种里，从而方便快捷地获取一个最适合的险种。

        从我国当前拥有的保险用户比例来看，保险用户的购买率还远远未达到饱和，相信随着我国经济的繁荣，人们风险意识的不断增强，保险用户的数量将会随之增加，这对保险业市场来说，具有很大的商机。随着我国互联网发展，网络基础设施建设的完善及上网门槛的降低，网络作为一种生活方式和商业观念，将会广泛地融入人们的生活，网上保险业务也将成为保险销售的最重要的渠道之一。

        由于传统保险经营方式的缺陷，不能充分发掘市场潜能，因此在一定程度上导致了我国保险业发展的低水平。而网络保险可以很大程度的克服目前我国传统保险业存在的问题。因此在我国保险业的发展进程中，网络保险必将扮演重要的角色起到推波助澜的作用。同时，网络保险的优越性也必将为其自身的发展开拓出更为广阔的市场，这一巨大的“潜在网络保险市场”必将成为推动经济发展的现实力量。

        网络营销与传统的营销方式相比，网络保险营销优势在于：首先，大大降低经营成本，通过互联网向客户提供服务要比传统营销方式节省58％～71％的费用；其次，拓宽了保险业务的时间和空间，实现全天候24小时在线作业；第三，客户可以主动选择和实现自己的投保意愿，无需消极接受保险中介人的硬性推销，并可以在多家保险公司及多种产品中实现比较和选择；第四，公正透明，更理性的选择保险。

        访问过成功保险网（www.xy178.com）用户的主要目的，有以下几个方面：

        1、有八成多的人是为了了解保险常识。

        2、有六成多的人是为了了解已购买的险种或准备要购买的险种。

        3、有五成多的人是为了寻找保险公司或代理人，了解他们提供的服务。

        4、有二成多的人是为了比较保费和保险责任。

        5、有不到一成的人是随便看一看。