1 持卡人：丁兆艳案件
发生时间：2004/8/2
案件发生地点：辽宁省大连市
居住地：辽宁省丹东市
2004/8/2 9:11 安盛援助接到持卡人的报案，称因急性阑尾炎在大连市中心医院住院。因所带现金不够，需要紧急垫付住院保证金，否则医院方面将停药。
2004/8/2 安盛援助即迅速与医院联系,担保了医疗费。
2004/8/2 持卡人告诉我们，医院方面没有再找她收医疗费用，她得以安心治疗。
2004/8/16 持卡人出院，因当时为旅游旺季，火车票根本买不到,安盛援助为持卡人安排出租车回丹东并承担了930元的车费
2 持卡人：李锦娣
案件发生时间：2004/9/24
案件发生地点：四川省九寨沟
居住地：河北省唐山市
2004/9/24 10:19 安盛援助接到持卡人朋友刘清姝的报案,称:持卡人于9月23日在九寨沟因车辆颠簸造成腰背部损伤，L3椎体压缩性骨折。
2004/9/24 安盛援助从主治医生处获得了医疗报告，但当地医疗设施很差不适宜在当地治疗。
2003/9/24 安盛援助立即与当地国航联系，希望获得担架位以便转送，但国航告知要到9月26日才能有担架位。
2003/9/24 经与持卡人朋友刘清姝（她本人是医生）商量，因情况紧急，当地医疗条件甚至无法作出确切诊断，随即决定以头等舱先将持卡人从九寨沟转送到成都。2003/9/24 持卡人与刘清姝乘坐CA4486安全抵达成都并立即前往成都骨科医院就诊并住院。
2004/9/25 经成都骨科医院进行临床治疗和处理，持卡人情况大为好转，不需马上手术。
2004/9/25 因持卡人急于返回其家中，医院方面准予出院。安盛援助以电子客票形式为持卡人和刘清姝买了从成都到北京的机票，二人于当晚回到北京。
2004/9/25 持卡人由旅行社安排的车辆送到河北唐山的家中。
3 持卡人：金XX
案件发生时间：2003/2/22
案件发生地点：法国巴黎
2003/2/26 16:31 安盛援助接到被保险人同事李小姐的电话,称:被保险人在2月22日因车祸在法国巴黎去世,被保险人家属要求将被保险人之遗骨转送回扬州市
2003/2/27 16:45 安盛援助通知安盛援助巴黎办公室安排遗体火化,并从当地政府获取合法的证明
2003/2/28安盛援助收到了从巴黎发来的所有合法证明, 并立即派人飞往巴黎,并从巴黎将遗骨送回扬州
2003/3/6安盛援助与被保险人家属确认收到遗骨及所有必要法律文件,在民政部门没有遇到手续上的麻烦
4 持卡人： 王XX
案件发生时间：2003/2/7
案件发生地点：泰国
信诚接到持卡人朋友的电话,称持卡人2月5日在泰国旅游时遇车祸已脑死亡（事后证明是误诊）。
信诚当晚派神经科专家先前往泰国并安排从曼谷到广州的商业航班、担架位、救护车及边防通关手续，节省分分秒秒的救护时间。
当持卡人第二天抵达广州中山医科大学第一附属医院时信诚已事先预约了医院床位。
目前该病人现已康复。
5 持卡人： 梁XX
案件发生时间：2004/3/30
案件发生地点：法国
2004/3/30 安盛援助接到被保险人的家属的电话称：被保险人于3月30日在法国旅行中坠马，被马蹄踏伤肝脏及胆管导致内脏出血，目前在Fontain Elben Hospital住院。
2004/3/30 安盛援助通过安盛援助巴黎办公室安排以直升飞机将持卡人送往另一家条件较好的医院（LaSalpetriere）。被保险人经手术治疗后,肝脏及胆管问题已经解决。
2004/4/12 经安盛援助医生与当地主治医生共同商量，同意将被保险人以担架的形式送回香港。
2004/4/22 安盛援助派一名陪同医生以担架位将被保险人转送回香港养和医院。
总费用：HKD250,000
6 持卡人：梁先生
案件发生时间：2006年6月
案件发生地点：北京
梁先生出差期间因意外左脚受伤住院治疗，该客户的代理人在获知此情况后随即拨打国际救援中心设在香港分部的对方付费电话，救援中心在确认了客户的救援资格后，对梁先生北京住院期间的治疗情况进行了全程医疗跟踪，并承担了客户结束治疗返回中山的机票、家属探病的往返路费及住宿费共计人民币4535元。使客户不但获得了保险公司意外医疗的保险保障，还获得了额外的急难援助。
梁先生也成为中山信诚首位获得全球紧急支援服务的客户。
7 游广西出事，港团7死24伤
第一天：收到意外报告，同日调派医护人员从香港及内地赶赴南宁
第二天:派往当地的医护人员为伤者诊断及分流,伤者主要被分为四类
1) 轻微受伤案件--4位伤者：以商务客机及救护车转送于早上11:30起程回香港
2) 严重受伤案件--1位伤者：包机从南宁直飞香港，由2位脑科专家及1位ICU护士陪同，于下午14:00起程回香港
3) 集体转送------15位伤者：安排包机从南宁转送到香港，由6位医生及护士陪同，于早上11:30起程回香港，剩余1位伤势极其严重的重伤者留在南宁
第三天: 极度严重案件--1位伤者：包机从南宁飞香港，由1位脑科专家及1位护士陪同，于晚上20:00起程回香港。
全部转送费用: 1,150,000港元
被转送伤者人数: 21人
