| 不少消费者在理赔过程中，与保险公司发生过大或小的不愉快，对此有人归于消费者对保险知识的一知半解。不管怎样，如下“八项注意”能让您轻松理赔：
其一：正确认识您购买的保险产品：很多消费者对投保时自身的保险责任没有足够的理解，才造成事故发生时不在保障范围内，情绪难免激动。
其二：及时报案：保险事故发生后要及时报案，有仅急时得到保险公司咨询人员的指导，也避免好多理赔的麻烦。
其三：定点医院：若因特殊原因不能到保险公司指定医院就诊，需及时通知保险公司并得到同意。否则将造成理赔的不便和损失。
其四：诊治项目和药品：消费者各项医疗费用，需符合当地社会医疗保险（含公费）管理部门的规定。对于在医疗机构发生的各项费用，需原件外，还要保存好所有费用的明细，保险公司在办理理赔时通常要审核费用明细以确定是否属于保险责任。
其五：准备好必要的申请文件：包括给付申请书，保险单，最后一次缴费凭证，相关人员的身份证明及其它证明文件。
其六：索赔时效：保险索赔必须在时效内提出，超过时效视为放弃权利。险种不同时效不同。索赔时效是从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。
其七：受益人要明确：保险公司在支付理赔款之前会严格审核受益人的资料以避免发生给付差错。因此投保时一定要明受益人。一旦受益人之间发生分割纠纷，还需对簿公堂。未来还有征收遗产税的隐患。
其八：保持通畅的联系渠道：请保持所留联系电话（手机，座机）处于通畅，所留地址正确无误，以确保保险公司能够及时与您取得联系。
理赔报案后：保险公司理赔人员通常会与您就出险的相关细节进行核实；理赔申请后，保险公司可能会通知您补充相应材料或了解核实保险事故，并将理赔进展情况知会您；理赔结案后；保险公司会通知您领取理赔款或转帐成功后能知您，并寄发相应理赔单据。 |
