“我不想接受访谈。。。”

　　没有关系，其实只是做一个简单的关于观念的了解而已，大约只会占用您两分钟而已，您看一下这张表的内容真的很简单。。。

　　其实我也想到您可能会不想接受访谈，因为我们在访谈的过程中也有许多人最初和你得想法是一样的，那么我可以请教您一下，为什么不愿意接受我的访谈呢？

　　“留电话后经常有人来骚扰。。。”

　　 哦，原来您是有这方面的顾虑，我们也了解到，可能有些保险代理人的一些做法困扰到客户，但是请您放心，没有经过您的允许，我们是不会随便去打扰您的。

　　“不高兴。。。”

　　先生/女士，如果是因为我让您不高兴，那我先给您赔个不是。。。

　　哦 ，其实，我们在生活中经常会遇到不开心的事，我也常常遇到不开心的事，其实很多事情说出来就好了。您看，我们今天相遇也算是缘份，如果您不介意的话可以说出来听听。。。

　　“保险都是骗人的。。。”

　　您的意思是您以前买过保险？是吗？那您能谈谈这个过程吗？

　　其实保险是不会骗人的，只有人才会骗人。可能是以前为您服务的人员没有向您解释清楚相关的内容，使您对保险产生了误解，您看我是否有这个机会把您的保险单内容清楚明了地讲给您听呢？这也是我们提供服务的一部分。

　　很多时候事情就是这样的，人不是常说好事不出门坏事传千里么。如果保险真是骗人的，国家就不会支持这个行业了！

　　“不愿意留个人资料。。。”

　　某某先生/女士，其实我们刚才也聊得也很愉快，如果您能留下一个方便联系的电话或者地址好吗，我还想找个机会再向您请教呢，谢谢！

　　没有关系，我们尊重个人的意见，我以后是这里的服务专员，这是我的名片，希望能有机会再次向您请教，谢谢！

　　“死了才有钱拿……”

　　首先这份保单主要侧重的是保障，也就是说预防万一，万一在被保险人有什么事情发生的话，可以对他的家庭有所帮助，而不至于让整个家庭陷入危机。

　　其次呢，也不是只有死了才能拿钱啊，如果您很长命百岁，一生平安，到您99岁时我们会一次性给您10万的保险金，让您颐养天年。同时，如果万一被保险人出现疾病或意外而导致残疾，我们会按照不同的程度额外给付您残疾关怀保险金。您看，也不是只有死了才有钱拿啊

　　“你们公司的保费比较贵哟……”

　　哦？是吗？那您一定也有过买东西的经验吧，一分钱一分货也一定听过啦。您会觉得我们公司的保险费比较贵我是觉得正常啦，因为我们公司有提供更多的附加价值给您，例如刚刚介绍给您的残疾关怀保险金，这相当于您一份投入两分保障，您觉得呢？

　　“和别的公司差不多……”

　　其实保险商品各家公司的都是大同小异啦，我们公司和其他公司最大的不同就是我们的服务品质，我想您一定不希望别人和您写完保险后就不见踪影吧，一定也是希望在我投保之后也可以有问题随时找得到人来为您服务，我们公司就是一直在这样做啊。买保险就是买个安心啊，我们公司就是能做到让您一生安心，因为我们崇尚的理念是：一张保单，一世情！那看您要选择哪家保险公司

　　“万一你不做了,我要找谁?”

　　x先生，的确没有错!是这样子的,我很热爱我的工作,如果我不做了,只有一个原因:那是我比您早走,这是每个人的命,没有一个人能够知道的事,当然这是没有办法的事!

　　“你是新人做不到三个月,等妳做满一年再说?”