中国城市居民对保险虽然有了一定的了解，但是仍然停留在肤浅的层面，认识非常模糊。

调研报告显示：有半数以上的人不知道自己该如何买保险，更有接近九成的人不清楚每个保险公司产品之间的区别。

但是，数据同时显示城市居民对保险信息的需要欲望正在增强，在被访者中只有不到9%的人认为没有必要通过公共媒体介绍保险知识（如图）。这说明加大信息宣传力度，可能成为保险公司业绩持续增长后援动力。

                                                                                      

48.8%的人对于是否买保险认为无所谓。42.3%的人认为有必要。8.9%的人认为没有必要买保险。因此可以断言：中国必须加强保险的宣传推广力度，不断强化老百姓的保险意识，加深老百姓对保险的认知水平。中国的保险市场潜力巨大！

                                   

 

从中国保险市场的逐步放开到现在，保险行业经历了连续多年的快速发展，市场主体连年增加，保险公司之间的竞争也越来越激烈。保险从业人员在市场拓展的过程中同时发挥了保险知识普及的作用，中国城市居民对保险的认识水平迅速提高，保险消费行为也日趋理性。

 

在调查中被问到影响投保决定的因素时，有近六成的受访者选择了“自身的保险需求”（见图），这说明消费者已经开始从自身的实际需求角度出发选择保险产品，而不是像过去一样简单的听从保险销售人员和亲友的说服。并且在文化程度较高或经济水平较发达的地区人们已经学会非常熟练的应用互联网上的保险专业网站去搜索查看保险相关知识，追求“明明白白买保险，体验我的保险我做主！”

59%的人买保险是为了解决“自身需求”。17%的人是因为家人的劝说而办理。19%的人是因为保险代理人和保险中介机构的的强制销售而买。5%的人是因为媒体的宣传及其他原因所致。

 

通过保险网站及保险公司的官方网站以及银行网上销售办保险的越来越多。2007年中国保险业有近500亿的保费收入来自网络成交。互联网的开放性，及时性吸引者众多的网民上网寻求相关服务。尤其是像成功保险网这类保险的门户网站更是以中立的、第三方服务机构非常客观的为老百姓提供了大量的专业知识，为代理人打造的保险门店更是为老百姓提供了更多的自主性选择！再也不用去回避保险代理人，理性地了解保险。选择保险公司，选择保险产品，选择自己中意的保险代理人为自己服务！