心碎之后是珍惜

　　有一位母亲，她和千千万万在大地震中失去了骨肉的母亲一样，哭干了眼泪，哭碎了心。但也是这位悲痛的母亲，经历了大灾大难和骨肉分离的剧痛，更意识到自己作为一名保险人沉甸甸的社会责任。这位母亲在女儿的坟前说：“女儿，我要好好活着，让自己活得更有意义！”这位母亲叫张秀先，民生人寿绵竹服务部一位普通的代理人。自2007年8月加入公司以来，她已多次入围公司的激励方案，在感受工作带来喜悦的同时，她自己也逐渐成长起来。
    2008年5月12日，张秀先和往常一样和客户聊着保险拉着家常。突然，大地开始摇晃，房屋开始垮塌，她惊呆了，在瞬间的惊慌过后，她开始给女儿打电话，女儿在汉旺东汽中学读高中，马上就要高考了。可是电话一直打不通，但她始终相信女儿会没事的，她着急地和丈夫拦了一辆车赶往女儿的学校。到了学校，她被眼前的景象惊呆了——教学楼全部垮塌，家长们都抱在一起痛哭。学生们生死未卜……眼泪顺着张秀先的脸颊慢慢地往下流，她已经哭不出声音来，她不相信眼前的一切是真的，平日里活泼可爱的女儿现在就在废墟下……
    等待，等待……整整3天，救援队从废墟里挖出了所有遇难的学生。张秀先默默地抱着女儿，为她梳理好头发，整理好衣服，轻声地对女儿说：“乖女儿，妈妈带你回家……”忍受着巨大的悲痛，张秀先将女儿埋在家门口的空地里，她说，这样就能每天和女儿在一起了。整整半个月，她每天都坐在女儿的坟前和女儿聊天。她说，女儿走了她的希望也随之带走，她生存的价值和意义大半都来自女儿，她甚至一度有了随女儿而去的念头。看着她悲伤的样子，绵竹所有的伙伴轮流到她家里去陪她聊天、开导她，告诉她要坚强。在大家的关心和鼓励下，慢慢的，张秀先的脸上露出了久违的笑容；慢慢的，她开始恢复到工作状态中。6月3日，在单位举办的“心连心民生有爱”培训班中，人们看到了张秀先的身影，伙伴们对她的帮助以及公司领导对她的关心，让她从悲痛中坚强地走过来。张秀先说：“以前做保险更多的是想多挣点钱，让女儿生活得好一些。现在不一样了，我自己经历了这样大的灾难，我现在做保险真的是感觉在做善事，我要把保障送到每一个家庭，让他们不至于在灾难发生以后，感觉自己一无所有……”
    
    自设问卷显示民众对保险情感依赖度上升

　　近日来客户经理谷兴旺的理财保险博客访问量激增，“很多网友给我留言询问有关保险类问题，这在从前是没有过的。”在他看来，“5·12”汶川特大地震，不仅激起了人们奉献爱心的无限热情，更唤醒了人们的保险意识。“我们重庆，保险现在已成为网民搜索频次最高的话题之一。”他在工作中也切实感到，保险正在比以往更深地走进人们的生活。
    “哪类保险产品可以保障自然灾害造成的损失？如何利用好保险保障自身利益，都是人们当下关注的焦点。我自己在100名市民中做了一份调查测试。”惨痛的经历让市民认识到保险的重要性， 在灾害之后大家对生活的态度变得更为积极向上。这正是他从调查测试中得到的结论。

　　他的调查问卷里有两部分内容最能体现灾区人们在灾害过后的生活态度：82.1％人表示会更加珍惜生命，努力学习和工作，去创造更大的价值；77.9％的人表示地震之后与亲人、朋友的关系更亲密。他的问卷还显示： 对于今后的生活，14.6％的人表示自己以前是个工作狂，以后会花更多的时间来陪伴自己的亲戚、朋友；54.8％的人表示以后不仅要多关心和帮助自己认识的人，对于需要帮助的陌生人也会伸出援助之手；60.5％的人同意人与人的矛盾在所难免，以后要多用宽容的心态来对待别人。

　　谷兴旺感觉自己也在慢慢地变化。“我以前追求太虚华了，之前看上一双400多元的凉鞋，而如今一点购买的欲望都没有了。我把买鞋的钱省下来，全部捐献给灾区。我现在才懂得，人生最宝贵的是平安和健康。”

　　对于地震这样的巨灾损害，保险的赔偿是杯水车薪，反映了中国保险的密度和深度还不够深远。“我们每个保险人都担负着保险事业开拓的大责任，即使我这样一个平凡的代理人，也有着保险的大使命。”谷兴旺说。他觉得，发展保险，个人的力量是有限的，个人要积极配合好公司，抓住每次大型活动，推动保险深入民心，并通过各种渠道持续有效地做好组织发展。